Huisregels gastouder-rachel
Op deze pagina vindt u de huisregels van Gastouder Rachel. Deze regels zijn aanvullend op de opvangovereenkomst die met iedere ouder of verzorger (hierna ‘vraagouders’) is afgesloten. Het is belangrijk dat alle vraagouders volledig op de hoogte zijn van deze afspraken. Eventuele aanpassingen in de huisregels worden altijd vooraf gemeld.
Inhoudsopgave
1. Openingstijden
Gastouder Rachel biedt opvang van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 18:00 uur. In overleg kunnen de opvangtijden worden aangepast, maar houd rekening met een ander tarief voor opvang buiten reguliere openingstijden. De vakantieplanning voor dit jaar is te vinden onder de vrije dagen. Gastouderopvang is op feestdagen gesloten, maar opvang op feestdagen is in overleg mogelijk van 10:00 tot 16:00 uur tegen een tarief van €15,- per kind per uur.
2. Tarieven
Het uurtarief per kind bij Gastouder Rachel ligt tussen de €7,50 en €8,00, inclusief alle dagelijkse verzorging zoals eten (brood, beleg, fruit en gezonde snacks) en drinken (water, sap en melk). Ook benodigdheden zoals beddengoed, slaapzakken en slabbetjes zijn inbegrepen. Vraagouders zorgen zelf voor enkele essentiële spullen zoals luiers, billendoekjes, babyvoeding (zoals fles- of potjesvoeding), eventuele dieetvoeding, een knuffel of fopspeen, en reservekleding voor hun kind.
Naast het uurtarief betalen vraagouders bemiddelingskosten aan het gastouderbureau, zoals voorgeschreven in de Wet Kinderopvang. Doordat wij geregistreerd zijn bij het Landelijk Register Kinderopvang (LRKP), kunnen ouders in veel gevallen kinderopvangtoeslag aanvragen, wat een deel van de kosten kan vergoeden.
3. Vaste Opvanguren
Bij Gastouder Rachel maken we duidelijke afspraken over de vaste dagen en tijden van de opvang. Het gereserveerde aantal uren wordt altijd in rekening gebracht, zelfs als u minder uren afneemt. De minimale afname bedraagt 6 uur per dag. Om u de kans te geven goed kennis te maken, bieden we een proeftijd van een maand waarin u kunt beslissen om de opvang stop te zetten. Na deze proeftijd geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.
4. Halen en Brengen
Als u later komt, bijvoorbeeld door file of werkoverleg, laat het ons dan weten. Mocht iemand anders uw kind komen ophalen, geef dit dan van tevoren door. Voor onbekenden vragen we om legitimatie. Houd er rekening mee dat het soms even kan duren voordat de deur wordt geopend vanwege verzorgingstaken; bel gerust nog eens na enkele minuten wachten als u niet kunt wachten.
5. Vakanties en Ziekte
Gastouder Rachel neemt jaarlijks vijf weken vakantie. Deze uren worden niet meegerekend in de opvanguren, wat betekent dat u geen extra kosten heeft tijdens deze vakantieperiodes. Bij ziekte of afwezigheid van uw kind betaalt u gewoon het afgesproken tarief. Voor extra opvangdagen of -uren worden de kosten rond de 20e van de maand in rekening gebracht.
6. Zieke Kinderen
Als uw kind koorts heeft boven de 38 graden of zich duidelijk niet goed voelt, nemen we contact met u op. Indien de groepssituatie het toelaat en uw kind zich redelijk voelt, kan de opvang doorgaan. Bij aanhoudende ziekte of besmettingsrisico wordt u gevraagd uw kind op te halen. Medicatie wordt uitsluitend gegeven met schriftelijke toestemming van de ouder. Houd er rekening mee dat bij afwezigheid door ziekte de opvangkosten verschuldigd blijven.
7. Hygiëne en Veiligheid
We hechten aan een veilige en hygiënische omgeving. Jaarlijks wordt een risico-inventarisatie uitgevoerd door het gastouderbureau. Vraagouders kunnen deze inzien. Voor hygiëne vragen we de kinderen binnen op sokken of slofjes te lopen. Vraagouders kunnen overschoenen gebruiken bij halen en brengen. Eetstoelen, toiletten en andere hygiënegevoelige plekken worden na gebruik grondig gereinigd.
8. Slapen
Ieder kind heeft een schoon bed met nieuw beddengoed, dat na elk gebruik wordt gewisseld. We doen ons best om elke keer hetzelfde bed voor elk kind te gebruiken, zodat ze zich tijdens hun slaap veilig en comfortabel voelen.
9. Communicatie met Vraagouders
Tijdens het halen en brengen geven we kort weer hoe de dag van uw kind is verlopen. Er is de mogelijkheid om periodiek een samenvatting van de ontwikkeling van uw kind te ontvangen. Daarnaast kunt u altijd bellen of een bericht sturen om te vragen hoe het met uw kind gaat.
10. Wat neemt u mee?
Voor de opvang is het belangrijk dat uw kind comfortabele en makkelijk te reinigen kleding meebrengt, zodat ze volop kunnen genieten van het spelen. We verzoeken u ook om reservekleding, luiers, en andere verzorgingsartikelen zoals billendoekjes of zalf mee te geven. Als uw kind speciale dieetwensen of -behoeften heeft, zorg er dan voor dat u de benodigde dieetvoeding meeneemt. Voor flesvoeding kunt u een fles en drinkbeker, beide voorzien van de naam van uw kind, inpakken. Een knuffel of speentje is ook welkom als uw kind daar comfort uit haalt.
In de zomermaanden is het handig als kinderen een zonnehoed, zwemkleding, en zwemluiers meenemen voor activiteiten buiten. Speelgoed van thuis mag ook worden meegenomen, maar houd er rekening mee dat we helaas geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor verlies of schade.
11. Beperkt Schermgebruik
Kinderen hebben af en toe de mogelijkheid om televisie te kijken, vooral aan het einde van de dag, als een vorm van ontspanning. Dit gebeurt onder toezicht en voor een beperkte tijd. We maken gebruik van geschikte content en zenden meestal programma’s uit van Zapp/Juf Roos/Zandkasteel. om ervoor te zorgen dat de kijkervaring passend is voor de leeftijd van de kinderen.
12. Tussendoortjes en Snoepen
In principe geven we geen snoep aan de kinderen. Bij speciale gelegenheden, zoals verjaardagen, kan er echter een kleine traktatie worden meegegeven, zoals een speeltje. Op reguliere dagen krijgen de kinderen gezonde tussendoortjes zoals fruit, groenten, crackers, rozijntjes, en af en toe een kinderkoekje.
13. Wijzigingen in de Opvang
Structurele wijzigingen in de opvangdagen of -tijden dienen minimaal twee maanden van tevoren te worden aangevraagd. In veel gevallen wordt hiervoor een nieuw contract opgesteld of wordt de bestaande overeenkomst aangepast.
14. Wennen aan de Opvang
Voorafgaand aan de officiële start kunnen kinderen een wen-uurtje volgen om kosteloos kennis te maken met de opvang. Dit helpt zowel de kinderen als de ouders om zich vertrouwd te voelen in de nieuwe omgeving.
15. Betalingsvoorwaarden
Bij een betalingsachterstand van 1 factuur wordt de opvang tijdelijk stopgezet totdat het openstaande bedrag is voldaan. Mocht u betalingsproblemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. Er zijn altijd mogelijkheden om samen een oplossing te vinden, en we staan open voor overleg om een passende regeling te treffen.
16. Plaats Reserveren
Voor inschrijvingen die meer dan drie maanden van tevoren worden gepland, vragen we een reserveringsvergoeding van €100,- of €200,-. Deze vergoeding wordt terugbetaald na de eerste maand opvang, mits de opvang minimaal een maand heeft plaatsgevonden.